Почему объявления о поиске дома для кошки не работают?

Этот текст подготовлен командой приюта "Муркоша" для начинающих (и не только) волонтеров, которые хотят эффективно помогать бездомным животным и находить для них дом в адекватные сроки.

Наверняка вы не раз видели объявления о несчастных кошках и собаках, которым нужна помощь, дом, хозяин. О чем вы думали, натыкаясь на них в своей ленте, в различных соц. сетях и на сайтах? Бывалые волонтеры чаще всего обращают свое внимание хоть мельком, основная же масса людей их просто пролистывает. Почему это происходит и как исправить ситуацию?

Основные причины:

• неудачные фото;

• провальный текст;

• не то место и время;

• не та аудитория.

Обо всем по порядку.

Фотографии и визуальное оформление

Это первое, на что смотрит человек, поэтому игнорировать качество и уместность изображений нельзя. Камеры современных смартфонов позволяют сделать вполне приличные фотографии, достаточно соблюсти ряд условий.

1. Освещение. Естественный дневной свет и отсутствие вспышки обеспечивают адекватную цветопередачу и не допускают странных бликов в глазах кошки.

2. Неподвижность. Трудно получить четкое изображение, если модель постоянно двигается. Как правило, кошки не относятся к неутомимым энерджайзерам, поэтому их нетрудно подкараулить во время отдыха. С гиперактивными животными сначала лучше поиграть, чтобы к моменту съемки они успокоились и расслабились.

3. Поза. Естественной грации кошек можно только позавидовать, но неудобное положение во время съемок или принуждение к определенным действиям с вашей стороны – прямой путь к провалу. Разумеется, для объявления стоит выбрать фото, где кошка находится в расслабленной позе или во время игры (если фотография не смазанная).

4. Ракурс. Фотографируйте кошку, находясь на одном с ней уровне, чтобы не искажались пропорции.

5. Цвет. Кошка должна выделяться на фоне, поэтому старайтесь добиться контраста. Черные кошки потеряются на темном фоне, но привлекают внимание на светлом или ярком. С белыми ситуация аналогичная. Если вам кажется, что фотографии не хватает цветных акцентов, положите рядом с кошкой разноцветные игрушки.

6. Настроение. Некоторые кошки находятся в состоянии серьезного стресса, и приставать к ним в качестве папарацци (да и в любом другом) не стоит. Социализированных уже животных следует фотографировать в благодушном настроении и уверенной позиции. Хорошо – спокойствие, радость, игривость, любопытство и другие состояния, отражающие характер кошки. Плохо – страх, угроза, настороженность.

Поскольку большинство площадок для размещения объявлений позволяют прикрепить несколько фотографий, выберите наиболее удачные, среди которых есть изображение кошки целиком, портрет, фото, отражающее характер животного.

На заметку. Фотографы приюта "Муркоша" советуют: "Чтобы кошка на фотографии смотрела в камеру, позвените ключами рядом с объективом в момент съемки".

Пару слов об эмодзи. Визуальные стимулы могут быть очень полезны, если вы используете их в меру и к месту. Но присутствующие в большинстве постов о пристройстве знаки внимания (!), рыдающие смайлики, таблички SOS и другие символы в том же духе напрочь отбивают у людей желание вникать в смысл.

Заголовок и текст

Современное информационное пространство перенасыщено стимулами, поэтому ваше объявление должно выделяться из общего шума. Поэтому заголовок – это второй по важности элемент объявления. Сравните два варианта:

1) Москва. СОС! Крутится под ногами, ищет дом. Обидят!!!

2) Давно мечтали о котике? Жизнерадостный Бобби исполняет желания!

Представьте, что вы листаете ленту новостей во время перерыва на работе, по дороге на учебу или вернувшись домой после насыщенного дня. Как думаете, захочется ли человеку, погруженному в дела или отдыхающему вникать в СРОЧНУЮ ситуацию где-то там? В лучшем случае такое объявление спровоцирует жалость к бездомному животному. Но реальная эффективность его крайне низкая, потому что гиперболизированный призыв на фоне общего информационного шума закономерно вызывает желание его заглушить.

Второй заголовок привлекает внимание потенциально заинтересованных людей. Ведь, если вы хотите завести питомца, то наверняка утвердительно ответите на заданный вопрос. Это происходит автоматически – все мы ищем актуальную для себя информацию.

Основной текст обязан быть:

• информативным – ситуация, возраст, пол, состояние здоровья, данные о стерилизации и вакцинации, характер, иногда город, оригинальная кличка для привлечения внимания;

• лаконичным – не стоит пускаться в пространные размышления и растягивать объем поста до нечитабельного состояния, иначе вы не сможете удержать внимание потенциальных хозяев;

• грамотным – обилие ошибок в тексте неизбежно отталкивает.

Как правильно представить подопечного словами? Понаблюдайте за кошкой и присмотритесь к ее привычкам. Какое впечатление она производит? Не все кошки стереотипно независимы и исключительно свободолюбивы, кому-то из них искренне нравится общаться с людьми. Одни спокойные и степенные, другие неугомонные и разговорчивые. Подберите прилагательные, наиболее подходящие этой конкретной кошке. Не хватает слов или трудно подобрать максимально точное – словарь синонимов поможет определиться и найти то самое.

Дайте людям больше образной информации: ассоциации с литературными героями, историческими личностями или описание запоминающихся особенностей, например, кошка любит сидеть на плече, лежать на коленях, свернувшись калачиком, со вселенской мудростью наблюдает за происходящим или спит в невообразимых позах. Это интересно и это цепляет.

В ваших силах также подчеркнуть достоинства и сгладить углы, давая животному словесную характеристику. Простой пример: нелюдимый – самодостаточный, надоедливый – общительный, отстраненный – свободолюбивый. И все в том же духе. Негативные ассоциации в описании ни к чему. Да и кто сказал, что определенные черты характера – это всегда именно недостатки, а не особенности?

Обращаем внимание, что излишне приукрашивать ситуацию или скрывать принципиальные моменты вроде серьезных проблем со здоровьем, однако, не стоит. Ваша задача найти подопечному именно его хозяина, а для этого взаимное доверие крайне важно.

Еще один значимый момент – эмоциональный посыл. Он не обязательно должен быть позитивным, как в данном случае. Пост для кошки с тяжелой судьбой может рассказывать о печальных моментах ее биографии, однако не нужно пережимать с драмой, как в случае первого заголовка. Финальный аккорд стоит вывести в мажорную тональность, чтобы не оставить читателя с ощущением безнадежности.

Размещение и аудитория

Тут, как с недвижимостью, место имеет большое значение. То, на каком ресурсе или в какой группе вы разместите объявление – принципиально важно для успеха всего мероприятия. Приведем пример из практики: в группе отвлеченной тематики Вконтакте обычные посты собирают в 250 раз больший отклик, чем внезапно вклинившееся объявление о помощи бездомным животным (5000 лайкам к 20).

Не имеет смысла платить за размещение в сообществе, не пересекающемся по смысловому содержанию с темой животных, сколько бы людей в нем ни состояло. К тому же реклама в крупных сообществах стоит дорого.

Когда имеет смысл платить деньги?

1. За размещение объявления в сообществе с активной аудиторией, благодушно настроенной к животным. Запросите у администратора паблика статистику по времени наибольших откликов на посты: для публикации объявления выбирайте "горячие" часы, чтобы попасть в фокус внимания подписчиков.

2. Проверенному пиарщику за тонкую настройку рекламы в социальных сетях – рекомендации от опытных волонтеров обязательны, ведь человек обязательно должен разбираться не только в своей сфере деятельности, но и понимать специфику объявлений о помощи бездомным кошкам.

Само собой разумеется, что размещать стоит только уже "причесанное" объявление, иначе вы впустую потратите деньги.

Спорный момент – группы волонтеров, в которых постоянно публикуются посты с просьбами о помощи. Во-первых, ваше объявление потонет в общей массе. Во-вторых, вам нужно привлечь внимание людей, желающих завести домашнее животное, а в группах данной категории почти 100% аудитории – такие же волонтеры, у которых своих подопечных предостаточно.

Хорошие варианты для размещения:

• телеграм-каналы города, района;
• сообщества с потенциально заинтересованной аудиторией;
• ваши личные страницы в социальных сетях;
• блогеры.

Каждый из волонтеров и сотрудников приюта "Муркоша" знает, каким непростым может быть процесс поиска дома для животного. В наших социальных сетях ежемесячно публикуется несколько сотен объявлений. За 9 лет работы мы нашли дом для 7400 кошек, и эта цифра постоянно растет. Мы всегда рады пополнению в рядах волонтеров, помогающих бездомным и животным и счастливы поделиться полезными инструментами с вами. Другие интересные материалы вы можете найти на нашем сайте в разделе "Полезные статьи".